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Perguntas Frequentes
Confira algumas das perguntas mais comuns que recebemos. Se não encontrar o que procura, entre em contato conosco.
Qual o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a região do Brasil. Geralmente, o prazo é de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para regiões mais distantes, pode levar até 15 dias úteis.
Como faço para rastrear meu pedido?
Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que seu pedido for despachado. Basta acessar o site dos Correios ou da transportadora informada e inserir o código.
Vocês oferecem garantia para as plantas?
Sim! Oferecemos garantia de 15 dias para todas as plantas. Caso sua planta chegue danificada ou morra nesse período (seguindo os cuidados recomendados), fazemos a troca ou devolvemos seu dinheiro.
Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e PIX. Parcelamos em até 12x sem juros, dependendo do valor da compra.